输液大厅

我院输液大厅于2005年1月正式启用，现有工作人员7名，其中主管护师4名，护师2名，护士1名，目前有2人护理本科毕业。她们的专业技术和临床经验堪称一流。

输液大厅的工作人员信奉“患者第一，我们第二”的服务理念，牢记“仁爱、敬业、奉献、进取”的二院精神，全身心的投入工作。为提高患者的满意度，根据大厅的特点，我们提出了“四个一”服务模式，即“一张笑脸，一声问候，一杯热水，一句美好祝愿”。“一张笑脸”，令患者倍感亲切；“一声问候”，拉进了我们与患者的距离；“一杯热水”，送去了我们对患者的真情；“一句美好祝愿”，道出了 我们与患者的共同心声。我们与患者和谐相处，和患者成为了亲人，成为了朋友。正如患者所说：在大厅输液有到家的感觉。

为方便患者就医，我们输液大厅调整了工作时间，将时间延长为早8：00-晚20：00，患者在不耽误工作、学习的情况下得到妥善治疗。三年多来为上万名患者提供了方便、快捷、安全、有效的输液治疗服务，得到了丰润城东区广大患者及家属的认可，也成为他们患病、治病的首选。

输液大厅房间宽敞、明亮，空气新鲜，设有输液椅、病床、彩电、空调及便民箱，患者在输液治疗的同时，可欣赏到娱乐的电视节目。这里的便民箱有适合各年龄段的书籍，患者在输液过程中阅读图书，会将无聊的时光在不经意间化为消遣。

输液大厅位于门诊中心，患者有什么问题及不适，会得到及时的解决和处置，使患者输液治疗的安全性得到保障。

今后的工作中，护士长吴海芳将带领全体人员一如既往，本着“以善良之心做护士，以亲人之心爱患者”的工作信条为广大患者提供优质的服务，希望我们的服务能令您满意，希望我们输液大厅的工作能为您的健康保驾护航！

真心地祝愿广大朋友身心健康，心情愉快，工作顺利，万事如意！